ЧАВО

ПОЧЕМУ ВЫ ДОЛЖНЫ СТАТЬ УЧАСТНИКОМ САЙТА?

Когда вы становитесь участником www.tongsbaby.com, вы можете быть в курсе нововведений, новых коллекциях и скидочных акций.

Как вы можете сделать заказать?

Сделать заказ на сайте www.tongsbaby.com легко и безопасно! Чтобы сделать заказ, вам нужно выполнить всего несколько операций. Выберите продукт, который хотите купить, и нажмите кнопку ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ на странице быстрого просмотра или сведений о продукте. Затем выберите ПРОДОЛЖИТЬ ПОКУПКИ или ЗАВЕРШИТЬ ЗАКАЗ. Когда вы закончите покупки, щелкните значок корзины в правом верхнем углу страницы и следуйте инструкциям по завершению заказа и оплате.

Как вы можете проверить статус вашего заказа?

Если вы создали учетную запись на сайте www.tongsbaby.com, вы можете проверить статус своего заказа, войдя в свою учетную запись. Вы можете получить подробную информацию в нашей службе поддержки клиентов, указав номер вашего заказа.

Как вы можете оплатить ваш заказ?

Мы принимаем оплату карт Visa, MasterCard, American Express и дебетовые картами во всех наших магазинах и интернет-магазинах. Действительно только интернет покупок : для кредитной карты, используемой во время покупки, требуется адрес для выставления счетов и номер телефона.

Сколько времени нужно на подготовку вашего заказа?

Заказы готовятся и доставляются в кратчайшие сроки. С другой стороны, заказы выходного дня будут подготовлены на следующий рабочий день и доставлены в карго в кратчайшие сроки. Ваши заказы в праздничные дни будут подготовлены и доставлены в карго в кратчайшие сроки на следующий рабочий день. Мы сообщим вам, когда ваш заказ будет в пути. Сроки доставки заказа могут отличаться в периоды максимальной загрузки. Ваш груз готовится к отправке в течение 1-5 рабочих дней с учетом летне-зимних условий. Ваши заказы важны для нас, и мы постараемся доставить их вам как можно быстрее.

Есть ли у нас сертификаты качества?

У нас есть сертификаты качества. Можно отправить их в электронном виде или напечатанные на коробке с заказом.

Если у вас есть предложение или коментарий о нашем сайте.К кому обратиться?

Мы делаем все возможное,чтобы сделать наш сайт www.tongsbaby.com более практичным и простым, если у вас есть какие либо новые идеи или комментарии по этому поводу, вы всегда можете связаться с нами.

Если хотите сделать заказ по телефону, что вам делать?

Для заказов по телефону можете позвонить по номеру +905496999935 или связаться через ватсап.

Где вы можете купить одежду Tongs?

Помимо нашего онлайн магазина,нашу продукцию Tongs можете купить у нас на фабрике или в нашем магазине по улице Вишня в Бурсе.

Если произошла ошибка в фактуре,к кому обратиться?

Вы можете связаться с отделом по работе с клиентами по телефону +905496999935 с 08:30-18:30 в будни (кроме праздников),чтобы мы смогли проверить бухгалтерский счёт,сделать инвентаризацию и проверить изображения с камеры на центральном складе.

Если вы потеряли фактуру,можете ли вы вернуть товар?

Чтобы вернуть товар,на который вы потеряли фактуру, вы должны отправить товар по указанному выше адресу и добавить примечание,содержащее платёжный адрес, телефон и номер заказа, а также причину возврата.

Возможна ли международная доставка?

У нас есть доставки в Азию,Америку ,Европу, Средний Восток и по всему миру.